Sprachpakete

Sprachpaket 1

Dauer: 4 Wochen
Unterrichtsfrequenz: 2 x 2,5 Stunden pro Woche
Umfang gesamt: 20 Stunden
Inhalt: Small Talk and Socialising

Gepflegte Plauderei ist im internationalen Geschäft unverzichtbar. Wir fördern in diesem Kurs Ihre Redegewandtheit und das sichere Auftreten mit Kompetenz und Charme. Small Talk öffnet Türen, bricht das Eis und schafft ein angenehmes Klima, welches nicht zuletzt auch den Abschluss von lukrativen Geschäften erleichtert.

Sie lernen:

• Small Talk Techniken von der Begrüßung bis zur Verabschiedung Ihrer Geschäftspartner.
• Welche Themen eignen sich sehr gut zum Plaudern, welche Themen sollten Sie meiden.
• Wie führe ich interessante Gespräche in Sitzungspausen, bei Konferenzen und Messen. Wir simulieren in Rollenspielen die verschiedensten Szenarien.

Sprachpaket 2

Dauer: 6 Wochen
Unterrichtsfrequenz: 2 x 2,5 Stunden pro Woche
Umfang gesamt: 30 Stunden
Inhalt: Small Talk and Socialising and Business Correspondence

Wir bearbeiten intensiv sämtliche Themenbereiche, die für einen reibungslosen Umgang mit Ihren Partnern auf schriftlicher Ebene entscheidend sind.

Sie lernen:

• Talk Techniken wie im Sprachpaket 1 beschrieben
• Wie stelle ich mein Unternehmen vor, wie bewerbe ich mein Produkt Portfolio
• Die Bearbeitung geschäftlicher Korrespondenz von der Anfrage bis zum Zahlungseingang
• Wie reagiere ich auf etwaige Beschwerden
• Wie kündige ich mögliche Lieferverzögerungen an

Sprachpaket 3

Dauer: 12 Wochen
Unterrichtsfrequenz: 2 x 2,5 Stunden pro Woche
Umfang gesamt: 60 Stunden
Inhalt: Small Talk and Socialising and Business Correspondence and Telephoning

Nun setzen wir das Erlernte aus Sprachpaket 2 auch in Ihre Telefonarbeit um.   

Telefonieren in einer Fremdsprache gehört ohne Zweifel zu den schwierigsten Bereichen im Umgang mit Ihren Partnern.

Sie lernen:

• Small Talk Techniken wie im Sprachpaket 1 beschrieben
• Geschäftliche Korrespondenz wie im Sprachpaket 2 beschrieben
• Führen und Beantworten von Telefonaten
• Weiterleiten von Informationen, etc.
• Situationstypische Redewendungen sowie Gesprächsstrategien

Sprachpaket 4

Dauer: 18 Wochen
Unterrichtsfrequenz: 2 x 2,5 Stunden pro Woche
Umfang gesamt: 90 Stunden
Inhalt: Small Talk and Socialising and Business Correspondence and Telephoning and Presentations and Meetings

Zusätzlich zu den Bereichen Small Talk, Geschäftliche Korrespondenz und Telefonie rundet dieses Paket die noch fehlenden Bereiche Präsentationen und Meetings ab.

Sie lernen:

• Wie gestalte und wie leite ich ein erfolgreiches Meeting
• Wie führe ich mein Publikum souverän durch meine Präsentation
• Wie halte ich die Aufmerksamkeit hoch.